Сериал Шуберт расскажет нам о том, что Александр Бертенев владеет феноменальным подарком - он «слухач», «акустик», способный улавливать звуки, которые не слышны обычному человеку. По записи телефонного разговора он с точностью определяет где, когда и во сколько состоялась беседа. Бертенев некоторое время работал в антитеррористической группе, но из-за фатальной оплошности был принуждён покинуть органы.
Однажды трагические обстоятельства опять приводят Александра в спецслужбу. У Бертенева убивают жену Ольгу, а вскоре он выясняет, что его супруга, которую он считал обычным психологом, водила двойную жизнь и оставила после своей смерти неясные звуковые шифры.